一,我们的经营理念：
“诚信为本，关注细节，用心服务”。在我们经营的商品中，我们将努力为您提供您需要的商品，可靠的质量、优惠的价格和安全、优质、快捷、高效的服务。我们细心关注商品和服务过程中的每一个细节，从每一个客户出发，从每一个服务接触点做起，把每一个细节都做得最圆满、最全面，为您提供超值的精品和服务。
二,我们的商品质量：
我们保证我们的商品均代理或采购自国家行政、执法部门审批的正规、合法企业，与您亲临选购商品享受同等的质量保证。作为经营者我们通过不懈努力，从进货、验货、库存、配送、售后服务等各个环节，全方位地保证我们的商品质量和商品档次，保证商品货真价实，杜绝伪劣产品。
三,我们的隐私权保护：
本公司确保所有工作人员将严格遵守和执行《中华人民共和国保密法》等有关法律法规的规定，对您在咨询、订货等过程中提供的一切资料予以最严格的保密。您在本公司的所有资料仅作为公司内部使用，绝不会将您的资料和信息提供给任何第三方或其他任何商业组织和个人，也不用于其他任何商业用途（目的），并在交易完成后彻底删除您的所有资料和信息。
【关于售后】：
1.如产品有质量问题，请在收货7天内处理（产品拍照通知客服）,退换货邮费自理，发出去运费由我们承担。如产品检测无任何质量问题，退回运费需要自己承担。
2.非质量问题，产品不能拆封，请在收到货7天内处理,产品不能使用，包装完好，运费自理。不能影响二次销售！！（安全套、情趣内衣、内裤除外）。（重要：确保包装完好，未使用过，使用过我们概不受理）！ ！
【关于我们】：
南京玄鸟生物科技有限公司是一家专业的成人用品商，品种全价格低。我们视信信誉为生命，坚持以正品低价，薄利多销，闪电发货和良好的售后服务和经营方式迅速获得广大客户的信赖和好评。
【关于发货】：
每天下午5点前下的单子我们都在当天发货，我们备有大量的库存现货，如个别缺货我们会及时通知您。
【关于售后】:
亲们收到货后对产品或服务有任何不喜欢和不满意之处，请不要急于评价，你可以联系我们客服，我们会在第一时间为您处理解决问题。如产品有质量问题我们承担来回运费，如对我们的产品不满意并非是产品质量问题要求退货的我们不承担来回运费，请在三个工作内日提出。
